Politica de confidențialitate

Website-ul www.4servicii.ro – denumit în continuare „4servicii.ro”, „website” sau „site” – este proprietatea SC EXPERT CONTABILITATE & SERVICII SRL (pe scurt „4servicii”).

Respectăm confidențialitatea datelor cu caracter personal și ne asumăm obligația de a prelucra datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația aplicabilă din România. [oai_citation:1‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor este SC EXPERT CONTABILITATE & SERVICII SRL, denumită în continuare „4servicii” sau „Operatorul”.

Pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne poți contacta la: cristian.bosoanca@4servicii.ro

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date:

• date de identificare și contact, cum ar fi: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon;
• date comunicate prin formularele de contact, cererile de ofertă sau mesajele transmise către noi;
• date tehnice, cum ar fi: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul folosit, sistemul de operare, limba browserului, data și ora accesării;
• date privind utilizarea site-ului, cum ar fi paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului și interacțiunile cu site-ul;
• orice alte date pe care alegi să ni le transmiți în mod voluntar.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate:

• direct de la tine, atunci când completezi formulare pe site sau ne contactezi prin email ori telefon;
• automat, prin utilizarea site-ului, prin tehnologii precum cookie-uri sau instrumente de analiză;
• din surse publice sau de la parteneri, acolo unde acest lucru este necesar și permis de lege.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal numai în măsura în care există un temei legal pentru aceasta. În funcție de situație, putem prelucra datele în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin site sau email – temeiul este executarea de demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate sau interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite. [oai_citation:2‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)
• Pentru furnizarea serviciilor noastre și gestionarea relației contractuale – temeiul este executarea unui contract sau efectuarea de demersuri înainte de încheierea acestuia. [oai_citation:3‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu obligații fiscale, contabile, de arhivare, conformare sau raportare) – temeiul este obligația legală care ne revine. [oai_citation:4‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)
• Pentru îmbunătățirea site-ului, securitate, prevenirea fraudelor și administrarea tehnică – temeiul este interesul nostru legitim de a asigura funcționarea, securitatea și optimizarea website-ului. [oai_citation:5‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)
• Pentru comunicări comerciale sau marketing, acolo unde este cazul – temeiul este consimțământul tău sau, după caz, interesul legitim, în limitele permise de lege. Îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior. [oai_citation:6‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)
• Pentru analiză statistică și măsurarea performanței site-ului – temeiul poate fi consimțământul tău, acolo unde legea îl impune, sau interesul nostru legitim, după natura tehnologiilor utilizate. [oai_citation:7‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)

5. Cui putem divulga datele

Putem transmite datele tale, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website și securitate;
• furnizori de email, comunicare și analiză web;
• parteneri contractuali și împuterniciți care prelucrează date în numele nostru;
• consultanți, auditori, avocați sau alți profesioniști, atunci când este necesar;
• autorități publice, instituții sau organe de control, atunci când avem o obligație legală;
• alte persoane sau entități, dacă acest lucru este necesar pentru apărarea unui drept ori a unui interes legitim.

Atunci când folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, aceștia au calitatea de persoane împuternicite și acționează pe baza instrucțiunilor noastre, conform cerințelor GDPR. [oai_citation:8‡European Commission](https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/rules-business-and-organisations/obligations/controllerprocessor/what-data-controller-or-data-processor_en)

6. Transferuri de date în afara SEE

În principiu, încercăm să prelucrăm și să stocăm datele în Spațiul Economic European. Dacă, în anumite situații, datele sunt transferate către state din afara Spațiului Economic European, vom lua măsuri adecvate pentru protejarea lor, în conformitate cu GDPR, inclusiv prin utilizarea unor garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, acolo unde este cazul. [oai_citation:9‡EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng)

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, atunci când există obligații legale de păstrare sau un interes legitim justificat.

În mod orientativ:

• datele din solicitările de contact pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și ulterior, pentru o perioadă rezonabilă de evidență;
• datele aferente relațiilor contractuale se păstrează pe durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale aplicabile;
• datele necesare îndeplinirii obligațiilor fiscale și contabile se păstrează conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
• datele tehnice și de analiză se păstrează potrivit setărilor instrumentelor utilizate și politicilor aplicabile acestora.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul de opoziție la prelucrare, în anumite situații;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv creare de profiluri, dacă sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la: cristian.bosoanca@4servicii.ro

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), autoritatea de supraveghere din România. [oai_citation:10‡dataprotection.ro](https://www.dataprotection.ro/?lang=en&page=contact)

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării neautorizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau metodă de stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză și, după caz, marketing. Pentru detalii suplimentare privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile, durata și modul în care le poți gestiona, te rugăm să consulți Politica de cookies.

11. Linkuri către alte site-uri

Website-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile de confidențialitate ale acestor terți. Îți recomandăm să consulți politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.

12. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate, pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnologice. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

Data ultimei actualizări: 20.03.2026

13. Contact

Pentru întrebări legate de prezenta Politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne poți contacta la: cristian.bosoanca@4servicii.ro